HuquqTech HuquqTech Darslar Testlar Qonunlar Prezident hujjatlari Savol-javob AI'dan bepul so'rash
Iste'molchi huquqlari

Nuqsonli tovar: talablaringiz va tartib

Nuqsonli tovar sotilganda qanday talab qo'yish mumkin, almashtirish, ta'mirlash, narxni kamaytirish va qaytarish tartibi.

8 ta mavzu 4 daqiqa o'qish Boshlang'ich daraja

Ushbu darsdan keyin siz

  • Nuqsonli tovar bo'yicha talablar ro'yxatini bilasiz
  • Tanlov kimda ekanini bilasiz
  • Almashtirish va ta'mirlash tartibini bilasiz
  • Hisob-kitob va baholardagi farq qoidasini bilasiz

Dars mundarijasi

  1. Nuqsonli tovar sotilganda huquqlaringiz
  2. Sotuvchi javobgar bo'ladigan kamchiliklar
  3. Nuqsonni aniqlash muddatlari
  4. Nuqsonli tovarni almashtirib berish tartibi
  5. Nuqsonni bepul bartaraf etish
  6. Narxni kamaytirish yoki shartnomani bekor qilish
  7. Hisob-kitob va baholardagi farq
  8. Maqbul sifatli tovarni almashtirish

1. Nuqsonli tovar sotilganda huquqlaringiz

⚠️ Bu — butun darslikning eng amaliy mavzusi.

Nuqsonli tovar sotilganda iste'molchi TANLOV huquqiga ega. Odatiy talablar to'plami:

(1) tovarni xuddi shunday markadagi tovarga ALMASHTIRIB berish;

(2) boshqa markadagi tovarga narxni qayta hisoblab almashtirish;

(3) nuqsonlarni BEPUL bartaraf etish;

(4) xarid narxini nuqsonga MUTANOSIB kamaytirish;

(5) shartnomani BEKOR qilib pulni qaytarib olish.

ENG MUHIM NUQTA: TANLOV ISTE'MOLCHIDA. Sotuvchi "biz faqat ta'mirlaymiz" deb variantni o'zi belgilay olmaydi.

Hayotdan misol

Yangi texnika ishlamadi. Sotuvchi faqat ta'mirni taklif qilyapti, xaridor esa pulni qaytarishni xohlaydi. Tanlov xaridorda.

Asosiy fikrlar

  • Iste'molchi bir necha talabdan birini tanlaydi
  • Almashtirish, ta'mirlash, narxni kamaytirish yoki qaytarish
  • Tanlov huquqi iste'molchida
  • Zararni qoplash ham qo'shimcha talab qilinadi

Talabingizni arizada ANIQ yozing — noaniq ariza sotuvchiga o'ziga qulay variantni tanlash imkonini beradi.

Qonun asosi: IHQ 13-modda, FK2 434-modda

2. Sotuvchi javobgar bo'ladigan kamchiliklar

Har qanday nuqson uchun sotuvchi javob berarmikan? Qonun aniq chegara belgilaydi.

Sotuvchi tovar iste'molchiga TOPSHIRILGUNGA QADAR yuzaga kelgan yoki shu paytgacha yuzaga kelgan sabablar tufayli paydo bo'lgan kamchiliklar uchun javob beradi.

Ya'ni nuqson topshirilgandan keyin xaridorning O'Z aybi bilan (noto'g'ri foydalanish, saqlash, tashish) yuzaga kelgan bo'lsa — sotuvchi javob bermaydi.

⚠️ ISBOT YUKI hal qiluvchi: kafolat muddati belgilangan bo'lsa, sotuvchi nuqsonning xaridor aybi bilan yuzaga kelganini isbotlashi kerak.

Hayotdan misol

Telefon kafolat muddati ichida ishlamay qoldi. Sotuvchi "suv tekkan" deydi — bu da'voni ekspertiza bilan isbotlash uning zimmasida.

Asosiy fikrlar

  • Sotuvchi topshirishgacha yuzaga kelgan kamchiliklar uchun javob beradi
  • Xaridorning o'z aybi javobgarlikni istisno qiladi
  • Kafolat muddatida isbot yuki sotuvchida
  • Nizoda ekspertiza o'tkaziladi

Ekspertiza natijasiga rozi bo'lmasangiz mustaqil ekspertiza o'tkazish huquqingiz bor.

Qonun asosi: FK2 409-modda, FK2 408-modda

Qolgan 6 ta mavzuni o'qing

Darsning to'liq matni, yakuniy test va AI tushuntirishlari ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun.

Darsni davom ettirish

Shu moduldagi boshqa darslar

Darslar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga asoslangan; moddalar matni lex.uz rasmiy manbasidan olinadi. Bu umumiy huquqiy ta'lim — aniq holat bo'yicha malakali mutaxassisga murojaat qiling.