Tovar haqida noto'g'ri ma'lumot berilgan bo'lsa nima qilish mumkin?

Qisqa javob

Qonun iste'molchiga tovar (ish, xizmat) haqida to'liq va ishonchli ma'lumot olish huquqini beradi. Noto'g'ri ma'lumot berilgan taqdirdagi huquqlar alohida moddada belgilangan.

Ma'lumot yetishmasligi tufayli noto'g'ri tovar sotib olingan bo'lsa, bu sotuvchining javobgarligiga olib keladi — "o'zingiz tanladingiz" degan javob asos bo'lolmaydi.

Reklama, yorliq va sotuvchining og'zaki va'dalari ham ma'lumot hisoblanadi. Reklama skrinshoti va yorliq fotosurati talabingiz uchun dalil bo'ladi.

Qonun asosi

IHQ 6-modda — Tovar (ish, xizmat)lar toʻgʻrisidagi maʼlumot

Ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi) isteʼmolchiga oʻzi realizatsiya qilayotgan tovar (ish, xizmat)lar haqida oʻz vaqtida zarur, toʻgʻri va tushunarli maʼlumot berishi shart. Bunda mazkur maʼlumot tovarlarning etiketkalarida, tamgʻalarida, texnik hujjatida yoki tovarlarning (ishlarning, xizmatlarning) ayrim turlari uchun qabul qilingan boshqa usulda isteʼmolchilarga yetkazilishi mumkin. Tovar (ish, xizmat) haqidagi maʼlumotda quyidagilar koʻrsatilishi shart: tovarning (ishning, xizmatning) nomi; tovar (ish, xizmat) majburiy talablariga muvofiq kelishi shart boʻlgan normativ hujjatning nomi; tovar (ish, xizmat)ning asosiy isteʼmol xususiyatlari, shu jumladan, oʻziga xos xususiyatlari roʻyxa…

IHQ 7-modda — Tovar (ish, xizmat) haqida notoʻgʻri maʼlumot berilgan taqdirda isteʼmolchining huquqlari

Agar tovar (ish, xizmat) haqida notoʻgʻri yoki yetarli darajada toʻliq boʻlmagan maʼlumot berilganligi: zarur isteʼmol xossalariga ega boʻlmagan tovar (ish, xizmat) sotib olinishiga sabab boʻlsa, isteʼmolchi shartnomani bekor qilishga va oʻziga yetkazilgan zararning qoplanishini talab qilishga haqlidir; sotib olingan tovar (ish, xizmat)dan koʻzlangan maqsadda foydalana olmaslikka sabab boʻlsa, isteʼmolchi tegishli maʼlumot oqilona qisqa (koʻpi bilan uch kunlik) muddatda berilishini talab qilishga haqlidir. Agar maʼlumot aytilgan muddatda berilmasa, isteʼmolchi shartnomani bekor qilib, zararning qoplanishini talab qilishga haqlidir; isteʼmolchining hayotiga, sogʻligʻiga yoxud mol-mulkiga zara…

Shu mavzudagi boshqa savollar

Shu modda bo'yicha savolingiz bormi?

HuquqTech savolingizni tahlil qilib, aynan shu kabi qonun moddalariga tayanib javob beradi — oddiy tilda, bir necha soniyada.

AI'dan bepul so'rash

Matn lex.uz rasmiy manbasidan olingan va avtomatik yangilanadi. Huquqiy ahamiyatga ega qarorlar uchun rasmiy nashrga va malakali mutaxassisga murojaat qiling.